O que é mais importante o estratégico ou o operacional para uma pequena empresa?
Muita gente pensa que por ser pequena, a microempresa não precisa de um planejamento estratégico, ou seja, quem está a frente da empresa deve mergulhar de cabeça no desenvolvimento das tarefas rotineiras e se preocupar apenas com o hoje. Mas pense comigo: se não se pensa estrategicamente (o que fazer) a empresa acaba tendo uma evolução muito lenta ou não evolui.
Então é interessante que pelo menos uma vez por semana os proprietários, gerentes e funcionários façam reuniões para discutir o que se deve ser feito e saber como está o desenvolvimento das operações.
É muito importante se fazer o que se tem que fazer (operacional), vender, pagar, visitar clientes, receber mercadorias, e por ai vai... Afinal são as atividades operacionais são o que sustentam a empresa no hoje, no agora. Mas também é legal que você tire um tempinho para ver para onde sua empresa está indo, se a direção escolhida é a melhor, verificar a existência de novos concorrentes, novas tecnologias, novos clientes, dentre tantas outras variáveis externas que afetam as empresas.
Então faça o que se tem que fazer (operacional), mas não esqueça de pensar no se que deve fazer antes de fazer (estratégico).
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